Eliminar cuenta — Chitie

Última actualización: junio 2026

¿Cómo eliminar tu cuenta?

Desde la app: abre Mi cuenta (ícono de perfil) y toca Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata.

Si no puedes acceder a la app, también puedes solicitarlo por correo electrónico a privacidad@chitie.app.

¿Qué datos se eliminan?

• Tu perfil y credenciales de acceso
• Tu historial de tarjetas guardadas
• El identificador único de tu dispositivo

Tiempo de procesamiento

La eliminación desde la app es inmediata. Las solicitudes por correo se procesan en un plazo máximo de 30 días, con confirmación por correo electrónico.